Sign in

Researcher, Designer, Glubina.studio co-founder

В этой статье я рассматриваю ограничения JTBD как инструмента для работы с продуктом, а не как инструмента для исследований и описания потребностей людей, — про них как-нибудь в следующий раз.

Лучший способ понять, когда не стоит использовать JTBD для развития продукта, — понять для чего стоит использовать JTBD.

Когда стоит…

Недавно, на курсе по JTBD студент задал древний, как вселенная, вопрос: “чем отличаются Job Story от User Story?”. Я удивился, потому что вроде бы давно поставил в этом вопросе точку в своей статье. А потом я понял, что забыл ее опубликовать 4 года назад 😳. В общем, вот она.

В…

Самое больное место в процессе JTBD-исследования — это анализ и синтез находок в конце исследования. Именно на этом этапе юные практики методологии сталкиваются с суровой реальностью и проблемами. …

В рамках “кураторства” на курсе Product Mindset меня попросили коротко рассказать про CJM.

Кураторы помогают разобраться с основами и дают направления для самостоятельного изучения. Моей задачей было помочь разобраться в разных видах “CJM’ов” и помочь подобрать нужный для решения задач на курсе.

Я начал получать положительный отклик на статью и…

Job Story is a great artifact that helps provide your team with useful information about people’s needs and take advantage of the Jobs To Be Done Theory. In this article, I will explain how they can be used to generate product and communication ideas.

Triple Strike Canvas

In order to show the awesomeness…

Одни говорят, что JTBD-исследование не отличается от Custdev’а, другие, что это то же самое проблемное интервью. Я подразумеваю под этим инструмент, который помогает команде совершить глобальные изменения в продукте или бизнесе.

Это цельный процесс с определенными задачами, методологией и инструментами, которые вместе дают классный результат. Что это за процесс будем…

Job Story — это классный артефакт, который помогает передавать команде полезную информацию о потребностях людей и получать преимущества Теории работ.

Что такое Job Stories и откуда их берут я писал раньше, а в этой статье расскажу как их можно использовать в процессе генерации идей для продукта и коммуникации.

Triple Strike Canvas (TSC)

Чтобы наглядно…

Job Story — это самый популярный фреймворк в Теории Работ. К сожалению, мало кто понимает насколько это удобный и эффективный инструмент для описания потребностей пользователей и коммуникации в команде. В этой статья я расскажу, как написать полезную JS, а в следующей как ее использовать в работе над продуктом и маркетингом.

Job Story — это набор данных о потребности человека:

Описание работ — больная тема. Много споров и непоняток вокруг этого. Вместо работ часто описывают задачи, цели и действия людей по отношению к продукту. От этого появляется непонимание чем Теория Работ отличается от обычного описания задач разных целевых аудиторий.

Про Теорию Работ, концепцию прогресса и ее преимущества я писал в…

За последние 3 года я провел несколько десятков исследований с использованием теории JTBD.

На основе данных из JTBD-исследований я разрабатывал интерфейсы, концепции продуктов, продуктовые и коммуникационные стратегии, посадочные страницы и даже меню для кафе.

Это помогло прийти к определенному пониманию теории, артефактов и процессов использования JTBD, этим и буду делиться…

Dmitriy Kapaev

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store